Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål til mine produkter, levering eller noget helt tredje? Så finder du svarene her. Jeg har samlet de mest stillede spørgsmål, så du hurtigt kan komme videre - og ellers er du altid velkommen til at kontakte mig og mit team direkte.
Hvor hurtigt sender I min ordre?
Hvor hurtigt sender I min ordre?
Vi pakker og sender typisk inden for 1 hverdag. Derefter afhænger leveringstiden af fragtfirmaet, men du får altid en mail eller sms med tracking, så du kan følge pakken hele vejen.
Kan jeg bruge metalredskaber på jeres pander og gryder?
Kan jeg bruge metalredskaber på jeres pander og gryder?
Ja, du kan roligt bruge metalredskaber – vores belægninger er lavet til at holde.
Tåler jeres produkter opvaskemaskine?
Tåler jeres produkter opvaskemaskine?
Langt de fleste gør, men jeg anbefaler altid at tjekke produktsiden. Personligt foretrækker jeg at vaske mine knive i hånden for at bevare skarpheden længst muligt.
Hvad gør jeg, hvis mit produkt har en fejl?
Hvad gør jeg, hvis mit produkt har en fejl?
Kontakt os med billeder og en kort beskrivelse. Så finder vi hurtigt en løsning – om det er reparation, ombytning eller tilbagebetaling.
Har jeg returret, hvis jeg fortryder mit køb?
Har jeg returret, hvis jeg fortryder mit køb?
Ja, selvfølgelig. Du har 14 dages returret, så længe varen returneres i samme stand som du fik den.
Betal sikkert med betalingskort