Levering

Ofte stillede spørgsmål om levering

Hvad er leveringstiden og hvad koster det? +

GLS – Pakkeshop: 1–3 hverdage. Fra 45 kr. Gratis ved køb over 999 kr.
GLS – Hjemmelevering: 1–3 hverdage. Fra 65 kr. 39 kr ved køb over 1000 kr.
PostNord – Pakkeshop: 1–3 hverdage. Fra 52 kr. Gratis ved køb over 999 kr.
PostNord – Hjemmelevering: 1–3 hverdage. Fra 65 kr. 39 kr ved køb over 1000 kr.

Jeg har ikke modtaget min pakke – hvad gør jeg? +

Hvis du ikke har modtaget din pakke inden for den forventede leveringstid, så kontakt os hurtigst muligt på kontakt@sobczyk.dk, så undersøger vi sagen nærmere.

Jeg har modtaget en beskadiget pakke – hvad nu? +

HHvis pakken er beskadiget eller har tydelige tegn på åbning eller genforsegling, kontakt os straks på kontakt@sobczyk.dk. Husk at vedhæfte billeder af:

Alle sider af den ydre emballage
Den indvendige emballage
Eventuelle skader på selve produktet

Sender I til udlandet? +

Vi sender kun til Danmark.

Min pakke er blevet sendt retur til jer – hvad sker der nu? +

HHvis pakken ikke er blevet afhentet og returneres til os, kontakter vi dig via mail. Du kan få den gensendt mod et nyt fragtgebyr på 49 kr.

Kan jeg ændre min leveringsadresse efter bestilling? +

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi muligvis nå at ændre leveringsadressen.

Kontakt os hurtigst muligt på kontakt@sobczyk.dk.

For at vores system kan registrere din henvendelse korrekt, skal du skrive enten “ændre” eller “annuller” samt dit ordrenummer tydeligt i beskeden.

Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål?

Se alle spørgsmål Kontakt os

Husk, at vores AI-chat er åben 24 timer i døgnet og klar til at hjælpe dig – du finder den nede i højre hjørne.