Skriv til mig på kontakt@sobczyk.dk med dit ordrenummer – og skriv "ændre" eller "annuller" i beskeden, så mit team ikke overser det. Vi gør hvad vi kan, men er ordren allerede på vej, så er den på vej!

Tjek sporingslinket i din leveringsmail, eller log ind på din konto. Ingen leveringsmail? Så er den ikke sendt endnu – mit team er på sagen, bare rolig!

Husk det kan tage 48 timer fra en pakke er pakket og til GLS scanner den første gang.

Du får en bekræftelse på mail med det samme – tjek lige spam, den ender nogle gange derinde. Stadig ingenting? Skriv til mit team på kontakt@sobczyk.dk med navn, nummer og hvad du har bestilt, så kigger vi på det.

Nej desværre – det skal gøres ved checkout.

Nej! Kurven er ikke en garanti – du skal helt igennem og bestille for at sikre dig varen.

Det kan vi desværre ikke – mit team håndterer hver ordre separat herfra. Du får en leveringsmail for hver enkelt.

Skriv til mit team på kontakt@sobczyk.dk med det samme. Er ordren ikke afsendt endnu, sørger mit team for at rette det.

Læg dine varer i kurven, gå til checkout og smid koden ind i "Rabat og gavekort"-feltet. Har du to kort? Bare indtast dem begge – intet problem!

Skriv dig op via "Giv mig besked" på produktsiden – så pinger mit team dig, når varen er hjemme. Men vær klar til at handle hurtigt, vi får ikke altid hele partier ind og produktet reserveres ikke, før du har gennemført betaling.

Når du får en mail om, at varen er på lager, skal du bestille hurtigt, så den ikke bliver udsolgt igen. Hvis varen allerede er udsolgt, når du klikker ind, er den blevet udsolgt igen.